 |
|
|
|
ПРОГРАММЫ
ГОЛЬФСТРИМ |
|
|
ВВОД
СВОИХ ПРОГРАММ |
|
|
Андрей
Веретенников 
Вопросы сотрудничества с Ассоциацией; совместные проекты. |
Светлана Евдокимова 
Вступление и работа в Ассоциации, прохождение этапов
подготовки, тестирования, получение рекламных материалов. |
|
|
| |
|
|
| |
Контрольный тест
После тестовых вопросов, с целью более углубленной проверки Ваших знаний по программам, проводится контрольный тест.
Тест проводится либо с использованием программы Skype либо по телефону.
1. Плановое тестирование по Skype или телефону
Тестирование в режиме on line дает возможность проверить общее знание и понимание программы, понимание нюансов работы по ней, умение разбираться в сложных моментах и ситуациях.
По результатам теста Вы сможете получить от консультантов дополнительные рекомендации по изучению программ.
Для прохождения тестирования необходимо связаться со Светланой Евдокимовой и назвать программу и удобный день тестирования, а затем выйти по Skype на соответствующего консультанта.
Для украинских партнеров плановое тестирование происходит по телефону.
Для этого Вам необходимо сообщить номер телефона (возможен сотовый) по которому наш консультант свяжется с Вами.
2. Выборочное тестирование по телефону
В случае, если у консультанта возникают сомнения в качестве Ваших консультаций, он может сделать незапланированный телефонный звонок, чтобы провести контрольную проверку Вашего уровня.
Подобная проверка дает возможность проверить Ваше умение консультировать клиента по телефону, умение оперативно ориентироваться в информации по программе. Тестирование по телефону показывает, насколько быстро и правильно Вы сможете ответить на стандартные вопросы клиентов, которые задаст Вам наш консультант по программе.
Время телефонного звонка и вопросы данного тестирования предварительно не согласовываются. Информацией должны владеть все сотрудники, допущенные Вами к работе с клиентами.
Кроме этого, мы оставляем за собой право делать проверочные телефонные звонки в течение всех лет совместной работы.
Эти звонки будут происходить от лица предполагаемых клиентов. Если результаты будут отрицательными, то мы считаем себя вправе потребовать повторного изучения программ с прохождением этапов подготовки. Данное решение не зависит от того, кто из сотрудников отвечает на телефонный звонок «клиента».
Если тестирование по телефону будет оценено отрицательно, то Вам необходимо будет еще раз проработать методики по программе (примеры консультаций по телефону и в офисе, FAQ), а затем связаться с ведущим партнерской сети для согласования времени повторного прохождения контрольного теста. В случае отказа Вы лишаетесь партнерского статуса и удаляетесь из раздела «Контакты» и партнерской базы.
|
|
Горячая линия:
Помощник руководителя: Евдокимова Светлана ICQ 329515389
Руководитель: Веретенников Андрей ICQ 140409333
Эл.адрес: sky@bag.kharkov.ua тел: + 38 (057) 717-51-77, 719-96-96
|
|
|
